Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de commander un produit SORALIS.
Quels produits propose SORALIS ?
SORALIS propose des solutions pratiques pour améliorer le confort de l’air au quotidien, comme des ventilateurs portables et des rafraîchisseurs d’air compacts.
Les ventilateurs sont-ils rechargeables ?
Oui, les ventilateurs portables SORALIS sont rechargeables. Ils sont pensés pour être utilisés facilement à la maison, au bureau ou en déplacement.
Comment choisir le bon produit ?
Pour une utilisation mobile, privilégiez un ventilateur tour de cou. Pour un bureau ou une pièce, un rafraîchisseur d’air compact sera plus adapté.
Les produits sont-ils simples à utiliser ?
Oui, les produits sont conçus pour une prise en main rapide. Il suffit de les charger si nécessaire, puis de sélectionner le mode de ventilation souhaité.
La livraison est-elle disponible en France ?
Oui, les commandes peuvent être livrées en France. Les informations de livraison sont indiquées lors du passage en caisse.
Comment suivre ma commande ?
Après votre achat, vous recevez les informations utiles par e-mail. Vous pouvez aussi utiliser la page de suivi de commande si elle est disponible sur le site.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, un retour peut être demandé selon les conditions indiquées dans la politique de remboursement. Le produit doit être retourné dans un état conforme.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter SORALIS via la page de contact. L’équipe revient vers vous dans les meilleurs délais pour répondre à votre demande.
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